当前位置:首页>今日浦发>关于浦发>媒体关注

浦发淮安分行积极关注消费者权益 不断完善消费体验

  2018-03-19 凤凰网

  3月16日,由淮安市广播电视台主办的关注消费者权益的大型直播活动——“品质消费,美好生活”在淮安市新亚广场隆重举行。一向致力于为广大消费者提供高品质、高质量金融服务的浦发银行淮安分行参加了本次活动。

  作为第一家入驻淮安市的全国性股份制商业银行,浦发银行淮安分行始终秉承着“笃守诚信,创造卓越”的经营理念,积极弘扬“新思维,心服务”的品牌主张,努力发挥“千佳网点”的品牌示范效应,以最新的产品、最高的效率、最优的服务、最活的机制、最好的质效,为消费者提供优质、高效、专业的金融服务。为了让消费者拥有便捷、安全、放心的金融消费环境,浦发银行淮安分不断完善消费体验,提高消费者的精神愉悦度。

  完善消费体验。一是根据消费者的行为动线图,浦发银行淮安分划分出了相应的功能区,有效地提高了消费者的体验度和办事效率;二是近年,为了顺应互“联网+”时代发展的要求,浦发银行淮安分致力于数字生态银行的建设,增强消费者的金融消费便捷性;三是经营性地进入社区、园区、企事业单位等,与广大金融消费者进行面对面的沟通交流,宣传普惠金融知识,提升消费者的金融安全意识与能力。

  提升精神愉悦度。一是每周末在新亚商城六楼开展1-5折“玩转商圈”活动,消费者持浦发银行信用卡在商圈内指定地点消费,最高可享受单笔100元的优惠;二是推出“康寿、喜乐、挚爱、福宝”四个系列的纪念日存单,以“把爱存起来”为主题,大力弘扬中华民族“尊老爱幼、和谐感恩”的传统文化;三是加大与淮安各家楼盘的合作,加大个人住房按揭贷款的投放,满足淮安人民改善居住提升生活品质的需要。

  活动现场,浦发银行淮安分的工作人员积极与消费者进行沟通,帮助消费者解决金融方面的疑惑,让“品质消费,美好生活”理念深入消费者心中。