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浦发银行打造数字生态银行

  2018-03-26 萧山日报 

  近日,浦发银行正式确定未来5年发展战略目标:即以客户为中心,科技引领,打造一流数字生态银行,推动该行实现高质量发展。据了解,实施这一战略目标,将在未来5年促使浦发银行在产品创新、客户服务、营销模式、风险管理等方面实现重要转变。 

  该行于2017年完成新一代核心系统的规划、实施与上线,初步建成数字生态银行1.0。作为数字生态银行1.0的一个突出亮点,首先就是提升了产品与服务的敏捷创新速度。数据显示,2017年浦发银行最高日交易量超过6000万笔,同比增长50% 

  也是基于此,该行信用卡业务量连创新高,日交易峰值达到8760万笔;电子渠道交易替代率达到95.13%。特别是2017年“双十一”,成功做到不限流,交易峰值达每秒1496笔,并发数、交易量均跃升至股份制银行前列。同时,技术进步直接带来业务收入水平的显著提升,支撑该行托管业务规模突破10万亿元大关。 

  此外,为提升用户数字化服务与经营能力,浦发银行建设了新一代数据核心支撑平台。在此基础上,该行迭代建立了8000多个零售用户、400多个对公客户、1000多个机构客户画像标签,创新了“浦银点贷”“极客智投”等多项大数据产品和服务,为全行推进数字化产品创新、精准营销、改善服务、强化风控提供了驱动力。 

  “下一步,浦发银行将聚焦科技突破,围绕基础设施、服务流程、业务应用等维度,开展重点数字化项目群实施,推进数字生态银行2.0建设,强化战略实施。”浦发银行董事长高国富表示。 

  按照上述思路,浦发银行将从三方面着手具体实施: 

  一是在基础类数字化项目实施中,浦发银行将建设新一代数据中心、浦发金融云平台、大数据洞察分析与应用支撑平台。 

  二是在流程类数字化项目实施中,浦发银行将全面打造“浦发大脑”、实现全渠道线上线下一致化服务、推动网点智能化转型,实现端到端的业务流程重塑,构建全新的数字化经营管理体系。 

  三是在应用类数字化项目实施中,浦发银行将打造开放式浦发App;对接外部生态,实现浦发银行金融服务的广连接,深入企业和民众的“互联网+”场景;实施智能获客、智能营销、智能投顾、智能风控等数字化经营与管理。 

  “届时,浦发银行数字生态银行将实现获客、产品、营销、风控等能力的全面数字化。”据浦发银行相关负责人介绍,数字生态银行打造完全的线上化模式,通过夯实数据基础和应用人工智能技术,构建全程在线的客户获取、产品销售、营销服务模式,同时提升浦发银行信用风险识别和交易风险防控能力。 

  近日,浦发银行正式确定未来5年发展战略目标:即以客户为中心,科技引领,打造一流数字生态银行,推动该行实现高质量发展。据了解,实施这一战略目标,将在未来5年促使浦发银行在产品创新、客户服务、营销模式、风险管理等方面实现重要转变。 

  该行于2017年完成新一代核心系统的规划、实施与上线,初步建成数字生态银行1.0。作为数字生态银行1.0的一个突出亮点,首先就是提升了产品与服务的敏捷创新速度。数据显示,2017年浦发银行最高日交易量超过6000万笔,同比增长50% 

  也是基于此,该行信用卡业务量连创新高,日交易峰值达到8760万笔;电子渠道交易替代率达到95.13%。特别是2017年“双十一”,成功做到不限流,交易峰值达每秒1496笔,并发数、交易量均跃升至股份制银行前列。同时,技术进步直接带来业务收入水平的显著提升,支撑该行托管业务规模突破10万亿元大关。 

  此外,为提升用户数字化服务与经营能力,浦发银行建设了新一代数据核心支撑平台。在此基础上,该行迭代建立了8000多个零售用户、400多个对公客户、1000多个机构客户画像标签,创新了“浦银点贷”“极客智投”等多项大数据产品和服务,为全行推进数字化产品创新、精准营销、改善服务、强化风控提供了驱动力。 

  “下一步,浦发银行将聚焦科技突破,围绕基础设施、服务流程、业务应用等维度,开展重点数字化项目群实施,推进数字生态银行2.0建设,强化战略实施。”浦发银行董事长高国富表示。 

  按照上述思路,浦发银行将从三方面着手具体实施: 

  一是在基础类数字化项目实施中,浦发银行将建设新一代数据中心、浦发金融云平台、大数据洞察分析与应用支撑平台。 

  二是在流程类数字化项目实施中,浦发银行将全面打造“浦发大脑”、实现全渠道线上线下一致化服务、推动网点智能化转型,实现端到端的业务流程重塑,构建全新的数字化经营管理体系。 

  三是在应用类数字化项目实施中,浦发银行将打造开放式浦发App;对接外部生态,实现浦发银行金融服务的广连接,深入企业和民众的“互联网+”场景;实施智能获客、智能营销、智能投顾、智能风控等数字化经营与管理。 

  “届时,浦发银行数字生态银行将实现获客、产品、营销、风控等能力的全面数字化。”据浦发银行相关负责人介绍,数字生态银行打造完全的线上化模式,通过夯实数据基础和应用人工智能技术,构建全程在线的客户获取、产品销售、营销服务模式,同时提升浦发银行信用风险识别和交易风险防控能力。