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浦发银行义乌分行优化企业开户服务 推动改善营商环境

  2018-04-08 浙中新报 

  为更好地服务实体经济发展,根据中国人民银行《关于优化企业开户服务的指导意见》和《关于开展优化企业开户服务督导工作的通知》要求,浦发银行义乌分行积极采取措施,进一步优化企业开户服务,推动改善营商环境。 

  一是大力推广“手机银行单位结算账户开户预约”功能,以及微信关注“浦发银行公司金融”在线预约开户功能,提升柜面开户服务效率和质量。工作人员主动对客户介绍手机银行预约开户功能,鼓励客户通过电子渠道进行资料上传和处理。 

  二是加强客户体验,引导客户通过网点远程智能银行办理对公账户预约开户、电子银行预签约、回单打印等业务,并指定专人进行操作指导,确保全流程“一站式”完成。 

  三是梳理开户流程,着力改善服务质量。将柜面资料审核与上门核实、尽职调查等各环节紧密衔接,提高开户审核效率。使开户流程透明化,向客户明确内部审查和人行审核预计时间,并在规定时间内完成相关手续。 

  四是加强账户开户培训,组织员工学习《关于开展优化企业开户服务督导工作的通知》,提高我行企业开户服务水平。 

  五是利用金融知识进万家及网络平台等多种宣传方式,加大优化企业开户服务宣传力度,普及银行账户知识。 

  浦发银行义乌分行将充分以优化企业开户服务作为金融服务实体经济的一项重要抓手,切实转变工作观念和思路,确保优化企业开户服务各项措施落到实处,进一步提升对实体经济的支持力度,在优化企业开户服务上真正取得实效。