当前位置:首页>今日浦发>关于浦发>媒体关注

浦发银行推出“极速开户”服务

  2018-06-13 凤凰网 

  据了解,以往企业开户复杂、繁琐、浪费时间,需要企业持证件资料到营业网点,现场填写开户表单等资料,银行柜面人员将资料扫描上传至系统审核。 

  近日,浦发银行推出的“极速开户”服务,广受客户好评。据了解,以往企业开户复杂、繁琐、浪费时间,需要企业持证件资料到营业网点,现场填写开户表单等资料,银行柜面人员将资料扫描上传至系统审核,如资料不全企业还需再次前往网点提供。浦发银行通过引入先进技术、专人贴心服务等多措施并举,推出“极速开户”服务,简化开户流程,缩短办理时间,切实改善营商环境,为企业客户带来了极大的便利。 

  “极速开户”实现在线预约服务,开户只需三步:第一步,企业通过浦发银行官网、手机银行APP或微信公众号扫描二维码后,提交预约申请,上传证件资料,浦发银行初步审核资料后向企业提供预约编号,无需反复跑腿,更摆脱了排队烦恼;第二步,浦发银行专属客户经理与客户主动联系,预约办理时间,企业持证件资料到浦发银行营业网点办理手续,浦发银行专时专人提供专属服务;第三步,客户资料审核无误后,浦发银行向企业提供单位结算账号,待账户满足启用条件后正式启用账户。 

  网上自助填写信息减少环节差错 开户时间大大缩短 

  通过客户网上预先填写并提交证件信息,可有效减少客户手工填写表单的时间;同时整合多项金融产品申请表单和协议,最大程度减少客户填写内容,避免因资料不全、填写不规范造成的客户多次往返网点;另一方面,完善开户资料报批流程,消除冗余环节,压缩资料传递时间,最大程度的提高开户报批效率,提升企业开户服务体验。 

  浦发银行不断引入人脸识别、光学字符识别(OCR)等新技术处理辅助手段,推进与工商部门信息共享,提高效率。 

  专人咨询个性化服务 最大程度降低客户沟通成本 

  企业客户在提交资料后,浦发银行的专属客户经理主动联系客户,为其预约上门开户时间,提示客户来网点时需要带的材料,以及到达网点后的办理流程,专属客户经理事先贴心沟通、专业指导,不仅节省了客户时间,心情上也更加轻松。 

  未来浦发银行将持续开展企业开户优化服务工作,不断探索新经营模式,开拓新的业务形式,提升客户综合服务能力,不断改善营商环境,持续为客户带来更为便捷贴心的优质服务。