浦发银行推出国内首款智能柜台和5C服务标准

　　2018-07-11 武汉晨报 

　　随着金融科技的蓬勃发展，电子渠道对物理渠道替代性越来越强，网点转型升级已成为各大商业银行的共同课题。7月2日，浦发银行在沪召开数字生态银行系列产品发布会，推出国内首款i-Counter智能柜台。同时，围绕用户对网点服务“功能、效率、体验、内核、品质”的五大核心需求，发布智能柜台5C标准，引领银行网点转型进入数字化新时代。 

　　一站式服务，客户办理网点业务更高效便捷。i-Counter智能柜台通过分类梳理数百个传统柜面交易，数字化再造网点业务流程，化繁为简， 实现了取款机ATM、存取款一体机CRS、远程智能银行VTM和高速存取款机等设备的多维合体。 

　　i-Counter智能柜台可办理90%以上的银行业务。第一家大批量的实现了公司业务加载，比如公司预开户、公司账户存取款、公司结算卡等。 以开户、签约、存款三大常用耗时业务场景为例，i-Counter智能柜台都能在3分钟之内帮客户完成。 

　　i-Counter智能柜台运用了大量的多媒体、生物认证等金融科技手段，打造了刷脸交互、指纹交互、视频交互等首屈一指的智能交互服务体验。