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浦发银行推出国内首款智能柜台和5C服务标准

  2018-07-11 武汉晨报 

  随着金融科技的蓬勃发展,电子渠道对物理渠道替代性越来越强,网点转型升级已成为各大商业银行的共同课题。72日,浦发银行在沪召开数字生态银行系列产品发布会,推出国内首款i-Counter智能柜台。同时,围绕用户对网点服务“功能、效率、体验、内核、品质”的五大核心需求,发布智能柜台5C标准,引领银行网点转型进入数字化新时代。 

  一站式服务,客户办理网点业务更高效便捷。i-Counter智能柜台通过分类梳理数百个传统柜面交易,数字化再造网点业务流程,化繁为简, 实现了取款机ATM、存取款一体机CRS、远程智能银行VTM和高速存取款机等设备的多维合体。 

  i-Counter智能柜台可办理90%以上的银行业务。第一家大批量的实现了公司业务加载,比如公司预开户、公司账户存取款、公司结算卡等。 以开户、签约、存款三大常用耗时业务场景为例,i-Counter智能柜台都能在3分钟之内帮客户完成。 

  i-Counter智能柜台运用了大量的多媒体、生物认证等金融科技手段,打造了刷脸交互、指纹交互、视频交互等首屈一指的智能交互服务体验。